（1）勿下楼。火势由起初到狂烧，正常情况下只需十几分钟；而烟气封堵楼道则更快，仅三四分钟而已。所以，待楼上的人闻到焦糊味时，楼道就无法通行了。火灾中的烟气、毒气很浓，可以使人致命。下楼时，虽然可以避开火烧，却无法避开毒气，所以，楼下失火不能下楼。
（2）闭门窗。见到汹涌而来的烟气，最要紧的是紧闭门窗。楼下失火，烟道对烟气的抽拔力很大。若门窗敞着，就等于烟囱壁上被凿了洞，一部分烟气就会改道进入室内，所以楼下失火关闭门窗是非常重要的。
（3）勿跳楼。楼上失火，如果在三层以上，不能贸然跳楼。实践表明，没有任何防护措施，人从10米以上高度往下跳，很少有活命的。与其跳楼而死，还不如等待救援。最要紧的，求援者要向救援者发出求救信号，让对方了解情况，如打电话、打手电、敲东西、扔东西都是很有效的手段。
在等待救援时，如果烟气开始进入房间，应赶紧利用第二道“防线”。人都撤到阳台上，将门窗反关好。若是处于下风，有烟气乱来，可用湿毛巾当口罩扎堵在嘴上。烟气经过过滤，毒素可去掉大部分，这样可减轻对人体的危害。
（4）搞自救。如有竹竿，可将其牢牢吊在阳台上。然后抓着它滑下楼去。要是没有竹竿，还可用绳子；如果绳子也没有，则可将被单撕成条做绳子。
抓着东西往楼下滑，年轻力壮的人不成问题；对“老弱病残幼”来说，是想也不敢想的。此时其他人可用绳子系着他们的腰带将其滑下去。为了防止绳子断开，下坠者怀里可抱个枕头或靠背之类的东西，以便“软着陆”。
另外，还可撑开雨伞勇敢地跳下去。不过要跳得远一些，以防晾衣绳碰伞而使其倒翻过去，失去“降落伞”的作用。